《非人的人之选、育、用、留》
培训时间：2013年9月13 日 一天 9:00-16:30
培训投资：人民币1800元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：企业各部门经理、企业中高层管理人员、业务经理。
所属类别：管理技能 （查看近期相关课程）
培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训地点：北京市海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训目标（Key Benefits）:
一、了解现代人力资源管理基本理论；
二、直线经理怎样与企业人力资源管理部门合作，实现共赢；
三、基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；
四、能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。
五、掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术。
课程大纲（Program Content）:
《非人的人之选、育、用、留》 主讲：蓝女士（9月13日）
第一篇：人力资源管理战略
损益表的基本结构与知识
1、人力资源管理要义
2、人力资源部门、其他部门管理人员、总经理的职责和角色
3、建立职业化的人才管理经理人队伍
4、人力资源管理与企业战略
5、人力资源管理与企业竞争力
课堂案例：1)摩托罗拉的人力资源管理战略
2)美国西北航空公司“以人为先”的经营战略
3)西安杨森可持续成长的人力资源战略
第二篇：获取企业的领先竞争力（人才的选育）
人力资源管理系统与组织结构
1、组织再造与工作设计
2、如何进行职位分析
3、如何撰写职位描述
4、应收账款与坏账准备
5、职位评估
课堂案例：1)南京远洋公司人力资源管理系统再造
2)矩阵式管理——方正的人力资源管理模式
3)易通公司的全员精细量化核算与管理
如何做到有效的人员选拔与录用？
1、问题咨询
2、HR与直线经理的职责
3、招聘表格、程序与方法
4、考核方法
5、面试技巧
6、内部招聘流程与方法
7、运用“外脑”——猎头顾问公司
课堂案例：1)思科中国公司的人员招聘之道
2)索尼胜田昭夫的“挖人”之道
3)拜尔的“赌注”——找到最优秀的人
员工培训与开发
1、员工工作表现分析
2、确定培训目标
3、跟踪培训效果
4、如何进行在职培训
5、内部讲师的开发与培养
课堂案例：1)IBM的终身教育培训体制
2)西门子企业培训在中国
3)三九制药的员工培训晋升制度
第三篇：保持企业的领先竞争力（人才的用留）
绩效管理
1、绩效管理是什么？
2、绩效管理的任务与管理者的角色
3、绩效管理基本程序（考核指标的建立；辅导与实施；绩效考评；回馈与改进）
4、绩效结果的应用
课堂案例：1)神威药业的目标管理考核
2)联想电脑集团的目标管理考核体系
3)关于在企业内部实施同行互评积分的案例
激励制度设计
1、员工激励原理
2、确定公司薪酬架构的基础问题讨论
3、股权化激励管理（员工持股计划、经理层收购、经理期股权）
4、非薪酬激励
课堂案例：1)德国大众的“时间有价证券”激励机制
2)中国特色的MBO案例：四通集团经理层收购
3)石药集团的薪酬福利制度借鉴
人力资源流动与竞业避止
第四篇：企业文化整合战略管理
1、战略性培训
2、员工职业生涯设计与规划
3、有效沟通——发挥领导艺术提升团队绩效
4、善用企业文化塑造团队精神
5、跨文化管理
课堂案例：1)中国最有魅力的五大企业文化
2)哈药集团的一次团队建设训练
3)海尔集团的员工关系沟通
4)“管理职业锚”的案例说明
专家介绍:
蓝女士 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师
蓝女士，博思嘉业高级培训师，北京理工大学管理学院讲师，管理学博士；北京大学、清华大学、浙江大学MBA课程外聘专家；外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导专家；凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘专家；国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；曾任外资咨询公司咨询培训项目总监、地产投资管理公司人事总监。在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。蓝老师讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。
蓝女士主讲课程和曾服务的部分客户：《领导者印象管理与魅力提升》、《员工职业化塑造》、《政务礼仪与商务礼仪》、《高效管理沟通技巧》、《员工生涯规划与管理》、《优质客户服务与客户关系管理》、《人才招聘实务》、《电话服务技巧》、《客户满意度提升》等。部分客户：国家外交部、国家外汇管理局、国家税务总局、国家计委、国家机关事务管理局、北京市卫生局、通用集团、可口可乐公司、百度公司、NEC电子、三星电子、LG电子、安利（中国）公司、博士伦公司、诺华制药、罗技电子等外资公司；中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、大唐电信、浪潮电子、亚信科技、核工业集团、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、航天科技集团、中国建筑总公司、中国国际航空公司、南方航空公司、首都机场股份有限公司、北京电力总公司、国电集团、华电集团、国家开发银行、中国出口信用保险公司等
北京博思嘉业企业管理咨询有限公司 1999年成立于北京。
博思嘉业，专注于管理系统培训与营销系统培训，包括企业管理人员、各级员工的管理技能、市场营销技能提升培训等，专业致力于帮助企业成长和个人职业发展，使其获得成功所必备的专业知识与技巧。 我们的课程依据客户所属行业、规模进行了有针对性的设计，并在13年的实践中已经经过了所属行业大量企业内训、公开课讲授的锤炼和充实完善，我们的培训课程设置几乎覆盖了企业管理人员训练科目。 我们每月定期举办4-5个不等的公开课，培训地点有我们位于北京中国国际科技会展中心、北京西藏大厦、北京和敬府宾馆等的专业培训教室，在这里我们可以提供专业的培训环境及培训服务。
博思嘉业 致力于为客户提供优质的培训服务。我们要求自己在工作中保证做到诚实有信，反应迅速；我们持续要求自己的是细致入微和敬业精神的工作标准。我们认识到作为专业的培训机构，客户是我们能够生存的关键；我们同样认识到能够为客户提供优质满意的专业服务对我们是多么的重要！博思嘉业公司的所有成员将尽心尽力，各尽其职，以实现这一目标！
博思嘉业 全力打造一流企业培训品牌 专业品牌：公司成立十三年以来，追求的不是用价格的低廉换取客户学习效果质量的下降，而
是着眼于细化和丰富课程和服务内容。实战名师：受聘讲师均来自国内外成功企业的高级经理人，他们具有丰富的实战管理和授课经验，深受学员好评！体系完整：致力于管理提升、销售实战、人力资源等精品培训，逐步建立了独有版权的课程体系，成为众多企业的培训供应商与合作伙伴。阶梯分级：课时设置灵活、合理，由浅入深、循序渐进，选题不断深化和细化，可保证课程的
深度和广度。精品循环：公司倾力打造自己的师资和课程，精品课程循环开班，以便客户在不同时段进行选择，适当安排。必选结合：必开课程与选开课程相结合，可根据市场需求增设课程，灵活度高，人数达到15人及以上公司即可加开课程。量身定制：前期充分调研和了解培训需求，为您设计符合需求的培训方案，协助您合理地规划
每一笔培训支出——培训效果保证
博思嘉业的承诺
博思嘉业举办的培训丰富而实战，只要您按照当期培训课程的设置积极参与研习，我们将保证课程整体满意度在4分以上（5分制），且在培训结束三个工作日内将学员满意度反馈给培训负责人。