目标学员：
适合走上工作岗位2-5年的年轻人。
课程时长：
时间为1-2天（6-12小时）。
课程收益：
1. 掌握基本的IT管理工具和方法。
2. 利用IT管理工具，分析和解决日常IT问题。
3. 结合企业的业务发展，转变IT服务管理理念。
4. 结合IT员工岗位，建立IT职业发展规划。
课程内容：
1. 介绍PDCA循环管理工具，实现持续改善。
2. 介绍5W1H方法，实现任务/项目管理跟踪。
3. 介绍SWOT分析工具：通过强项-弱项-优势-机会分析，作为行动和决策的依据。
4. 案例分析和练习。
老师介绍：
TTA首席顾问
专注企业战略和信息化管控领域。超过20年IT行业经验，历任飞利浦照明CIO、上海源实信息技术有限公司CEO，擅长《领导力》、《中层管理执行力》、《大数据》、《互联网思维》、《信息化助力企业变转型》、《项目管理》、《打造职业化IT团队》等课程，亲自参与实施和研发的项目近百个。
TTAChina（简称TTA）是一家专注于营销、管理和IT管理的咨询公司，总部位于上海。公司主创均是来自世界500强企业高管，拥有平均超过10年以上的跨国公司实战管理经验。
核心业务：提供企业内训、咨询解决方案，并通过信息技术（管理软件）实现企业管理上的持续改善。
目标：以客户为中心，为客户实际需求的定制服务！与客户建立伙伴型的合作关系，共同成长。
经验：超过80%的长期合作客户，TTA拥有稳定的咨询团队和培训师团队，专业化管理和服务经验丰富。
使命：理解客户需求，提供量身定制的专业服务：咨询式培训、培训式咨询。
价值观：持续为客户、员工、股东、社会创造价值。
企业愿景：成为中国一流的培训服务商、咨询服务商、管理软件提供商。
服务特色：把培训当作咨询项目来做、通过培训前的调研发现问题，提供培训方案，通过咨询式培训实现知识传递。
用软件实现成果落地，培训咨询不是目标，P-D-C-A循环是闭环，TTA非常注重后续服务，擅长通过管理软件实现培训咨询项目落地。
只有变是永远不变的!
这里的“变”不是随意改变，而是敢于学习和创新。通过TTA的咨询和培训，使员工“变”，使领导“变”，使企业“变”！让全体员工体验新的行为方式，学会新的处理问题的方法和能力。