【课程主办】
北京世纪华程管理顾问有限公司
【课程收益】
★ 了解控制图的选择方法
★ 了解控制图的作用
★ 了解数据收集与分组的原则
★ 分析控制图
★ 通过控制图的应用帮助了解过程能力
【适合对象】
企业工艺工程师、质量工程师和研发工程师、生产一线主管、员工、体系审核人员、供应商质量工程师等。
【课程师资】
张涛（Michael Zhang）
★ 文思特（北京）管理咨询有限公司主任咨询师／讲师
★ 六西格玛训练导师
★ 统计技术应用导师
★ 质量工具应用导师
★ 国内著名培训师
★ 质量管理专家
★ 多年欧美企业工作经历，历任质量经理、工程质量经理、采购经理、质量总监、运营经理工作，产品涉及材料机械、电子通讯、化工等行业，深谙质量管理、持续改进、过程控制、统计技术、项目管理、运营管理及精益六西格玛推行和管理。
★ 多年咨询及培训行业经验, 通过管理体系和改进的方法已经成功的指导了多家当地和跨国公司走向追求卓越的道路。多家企业从中受益。指导精益六西格玛项目累计收益超过千万。
★ 具有丰富的实战管理和培训经验，浓缩数百家企业的内部培训经验，总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课满意率都近100%，深受企业好评。
【课程大纲】
| 《 统计过程控制（SPC）实战》 主讲：张涛（01月16日-17日 9:00-17：00） |
1. 统计过程控制概述
1) 什么是统计过程控制
2) 控制图的定义
3) 控制图的作用
4) 过程能力与稳定性
5) 变差的原理
6) 管理变差 2. 基本的统计概念
1) 总体、样本、数据
2) 常用的分布与应用
3) 控制图的统计学原理--正态分布
3. 计量型控制图
1) 控制图的设计
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2) 子组的抽样方法
3) 子组的划分方法
4) 常用的计量型控制图 4. 计数型控制图
1) 常用的计数型控制图
2) 计数型控制图的选择和应用
5. 控制图分析
1) 判稳规则
2) 控制图分析顺序
3) 控制图的非随机图形释义
6. 过程能力分析
1) 子组内变差、子组间变差和过程总变差的关系
2) 过程能力和过程性能
3) Cp、Cpk、Pp、PPk的计算与过程改进
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公司简介：
（一）、拥有强大的资源整合能力和丰富的行业操作经验
★ 以全国顶级学府——清华大学、北京大学、人民大学、国家行政学院、北京师范大学等为战略依托；
★ 整合包括名企实战高管、行业专家顾问、顶级院校着名教授在内的三大顶级师资；
★ 多行业、多领域、多层次、多风格的国内最具实力的讲师顾问团队，立足北京，辐射周边。
（二）、针对性培训与个性化咨询业务
★ 面向各政府机构、广大大中型企事业单位
★ 包括公开政务培训课程、高层论坛、大型展会、系统研修班
★ 政府单位、企事业单位内部个性化培训及提供解决方案。
公司文化：
（一）、我们的使命：用我们绵薄之全力，以振兴民族企业为己任，协助和推动客户事业的全面提升！
（二）、我们的定位：打造本土企业人力资源管理、营销管理和财务管理等企业管理的新高地
（三）、我们的宗旨 ：一切为本土企业服务
（四）、我们的优势：本土，原创，实战，实效
（五）、我们的价值观：至诚至信，精益求精