管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班

　　领导者面临的挑战

　　2014年，中国进入全面深化改革的时代，企业面临着日益严峻的国际竞争环境与纷繁复杂的国内变革创新的挑战。在这种“双向夹击”的背景下，企业如何成功突围，赢得10年加速跑？领导力是关键！同时，沟通作为体现领导力的重要方式，增强公司整体执行力的重要工具，是领导者必须具备与提升的管理能力。

　　那么，在组织中起关键作用的“带头人”如何才能塑造自己超凡的领导力？如何根据不同的员工特点采取适宜的领导行为与领导风格？如何激发、辅导员工，造就员工成长的卓越之路？如何有效说服、影响他人？如何通过沟通在组织中与不同层级、不同部门的员工协同工作，提升管理效率？已成为领导者亟待解决的问题。全球100多种领导力管理理论，为何不能形成组织领导能力？重点在于缺乏一套系统的领导力提升的体系与方法，天元集成多位领导力与沟通领域的专家，研发并推出“卓越领导系统”，已推出5年，18万中国企业的中高层的管理者亲身体验并得到很好的实践。

　　“卓越领导系统”通过情境点拨、工具分享、录像分析等体验式教学方式，让学员真正感受到高效领导力的魅力以及沟通带来的轻松、畅快，帮助您的企业提高运营能效。

　　课程特色

　　转化： 藉由经典案例及技巧演练，帮助管理者提升领导技能的同时，启发思考，突破固有思维习惯，并作用于管理行为；

　　实用： 深度剖析全球知名的“情境领导模型”，从领导行为入手，让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境 三者之间的互动，更贴近领导者的实际工作；

　　评估： “领导风格测试”让学员全面了解自身的领导风格及权力基础运用状况，找到改善的方向，有效建立领导者的权力基础，施加影响力；

　　答疑： 讲师可在培训现场针对学员工作中的具体问题提供答疑，并提供个性化改进建议。

　　图表：情境领导力模型

　　经典领导力方法论，以一个简单的理念——管理者要根据被领导对象的情况来决定自己的领导方式和行为——而获得了长久的生命力。

　　情境领导强调的是要根据被领导者完成工作的能力和意愿来决定领导方式，并且这是一个不断变化的过程：领导者要视下属情况的变化来调整领导方式。而且，管理者通过不断调整领导方式的方法促进员工的成长，提供合适的环境并采取合适的方式让员工不断进步，达到自我管理状态，而进步完成施加影响他人行为的过程。

　　课程收益

　　>>了解管理者从科学领导到艺术领导变革的转变，提升领导魅力；

　　>>学习如何根据“员工准备度”，采取适宜的领导风格，提升组织绩效；

　　>>学习如何成为“教练式领导”；

　　>>掌握高绩效领导者所必需的6项核心能力：诊断能力、统驭能力、教练能力、激励能力、授权能力、沟通能力；

　　>>掌握在组织中培养沟通文化的技巧；

　　>>学会如何建立持续双赢的人际关系；

　　>>掌握提升高效的沟通艺术及卓越领导力的方法。

　　课程大纲

　　第一单元：领导力提升的三个渠道

　　1.未来的领导者

　　2.领导力提升的三个渠道

　　3.领导者的三种能力结构

　　4.领导辞典分享

　　5.未来领导者的9种突破性思维

　　6.如何用权力造就你的影响力

　　7.提高领导绩效的三个关键因素

　　第二单元：领导风格的测试、解答和分析

　　1.衡量员工发展层次的两把尺子

　　2.员工发展的四个层次

　　3.录像分析：诊断员工的发展层次

　　4.员工的发展层次会固定不变吗？

　　5.问卷测试：领导风格的自我诊断

　　6.两种不同的领导行为

　　7.四种不同的领导风格

　　8.情境领导模型

　　9.领导风格测试与诊断：如何改进我们的领导风格？

　　10.权变领导的陷阱

　　11.弹性领导风格运用的5个建议

　　第三单元：教练能力：造就精英下属

　　1.教练是什么？

　　2.教练的四大职能

　　3.为什么要教练下属？

　　4.从学习型领导到学习型组织

　　5.让下属称呼你为“教练”！

　　6.行为改进的三个要素

　　7.员工训练系统的建立

　　8.训练四步曲

　　9.案例研讨

　　10.教练的核心能力和特征

　　第四单元：激励能力：给员工装上发动机

　　1.激励信号：员工们怎么啦

　　2.什么是激励

　　3.激励中常见的错误

　　4.关注下属的工作动力

　　5.激励的循环图

　　6.金钱是重要的激励因素吗

　　7.不同层级领导者的需求排序

　　8.激励菜谱分享：10种激励策略及案例分享

　　9.激励的BEST策略

　　10.激励的四项基本原则

　　第五单元：授权能力：放手又放心的艺术

　　1.授权是委派任务，还是交出权力？

　　2.领导者，你为什么不授权？

　　3.授权有什么益处？

　　4.授权的风险

　　5.影响授权的权变因素

　　6.授权四步骤

　　7.授权中的控制技巧

　　8.授权的艺术：学会放风筝

　　9.蝴蝶的启示

　　10.开辟授权之路！

　　第六单元：沟通的基本问题

　　1.沟通涉及多方面

　　2.上下级谈话

　　3.沟通与事业

　　4.平行交谈

　　5.积极沟通

　　6.重视面谈

　　7.包装用语

　　第七单元：融洽气氛

　　1.融洽气氛十二原则

　　2.用语的基本出发点

　　第八单元：基础语言单元

　　1.说明的六大种类

　　2.说明的境界

　　3.说服种类

　　4.说服准备

　　5.说服十二法则

　　专家介绍

　　章义伍 老师

　　天元鸿鼎咨询集团专家，管理培训专家。是中国培训界的先行者和培训导师，拥有跨国公司的管理实践，同时拥有国内外一流企业的高管经历。

　　曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监，同时还担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等多家高校的总裁班、EMBA班的核心课程教授。其课程以实战和可操作性着称，在培训业界广受好评。

　　章老师，在2001-2009年，连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。并先后在北京、上海、深圳、广州等数十个城市举办公开课，迄今为止超过180000名高级管理层接受过其培训或指导。

　　【主讲课程】

　　共赢领导力、组织执行力、打造高绩效团队、流程优化（用流程复制）

　　闻闸 老师

　　天元鸿鼎咨询集团专家，谈话与沟通艺术专家，中国教育电视台播音指导，国家行政学院兼职教授。曾任中国教育电视台新闻部主任、制片人、主持人和大型活动导演。

　　【主讲课程】  领导者言语表达艺术（演讲／谈话／辩论／谈判）、应对新闻媒体、危机管理、创新思维、干部心理调适、干部培训课堂艺术、以及广播电视策划、广播电视采访、播音员主持人训练。

　　学员反馈

　　中铁十八局

　　课程内容详实，形式多样；授课风格既不失严谨，又诙谐幽默。通过本次课的学习，领导能力得到了加强，认识到对下属不能只偏重指挥，应该指挥与激励并重；同时，沟通能力得到了提高，与人沟通时更加理性了。

　　邮政储蓄银行

　　授课老师理论功底深厚，知识丰富，互动形式好，课堂活跃。通过本课程，领会了根据员工发展阶段匹配领导方法的理论，学习了与下属建立良好关系的方法及演讲中语言表达的技巧。

　　课程对象：

　　>> 国有企业，各单位董事长、总经理、董事、企业副总、各部门负责人及其他中高层管理人员、管理储备干部等。