耐心与坚持

作者:贰陆日期:2009-02-18

    先看一个故事,在某一舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。

    主持人上场后，手指着台中央的大铁球，对台下的观众说：谁能用这个大铁锤使这个铁球摇动起来，我们将有一部数码像机作为礼物。

    这时台下有很多观众争先恐后希望参与。最终主持人选了其中两名身体强壮的年轻人。

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网页设计谈单经典案例

作者:贰陆日期:2008-10-07

客户不签就加价
网页设计报价从来就没有个标准，公说公有理，婆说婆有理，于是很多时候我们的业务人员在跟客户谈判时，如果久谈不下就会想到降价，而我这次却用了一个恰恰相反的办法；那是个很小的单，就5、6个页面，第一次去的时候我报了个3500的价，客户听了后说：“这个价太高，我们没法接受”，我于是问他的预算是多少，客户没正面回答，只说要考虑一下，显然他自己也没底而且客户第一次不签单很正常，于是我打道回府。隔了十来天客户来电话问我“有没空聊聊网站的事呀”，于是我们又开始谈，在谈得差不多的时候我问他上次的合同还在吗？他推说不知放哪去了，我只好重新拿出一份新合同来，这次我在合同上写了个3800的价格，客户接过合同看了看说：“这样吧，我们也对比一下，如果别家公司报的价都跟你们差不多就给你们做吧”；我没说什么，我知道这时解释是多余的，因为越解释客户会越觉得你的价格是可以浮动的，于是我起身对他说：“好的，其实我们一直都很鼓励客户多做些比较的”。第三次再去时客户直接说：“网站我们是要做的，只是希望能用最实惠的价格把事情做好”，看得出来这次客户是真的打算做了，为了给客户个台阶也为了表示诚意，我也就顺水推舟的作了个100块钱的让步，最后以3400签下了这个单。

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